Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 6 Mayıs 2026
Veri Sorumlusu
Kakao Hikâyesi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlarla işlemekteyiz.
Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- İletişim formunda paylaştığınız mesaj içeriği
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler aracılığıyla)
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim taleplerinizin yanıtlanması
- Sipariş ve abonelik süreçlerinin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat ve hukuki yükümlülük kapsamında işlenmektedir.
Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflara aktarılmamaktadır. Hosting hizmet sağlayıcımız verilerinizi Türkiye sınırları içindeki sunucularda barındırmaktadır.
Verilerin Saklanma Süresi
İletişim formu verileri, talebinizin yanıtlanmasını takiben 2 yıl süreyle saklanır. Yasal zorunluluk gerektiren durumlarda bu süre uzayabilir. Süre sonunda veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi merhaba@kakaoyolcu.com.tr adresine yazılı olarak veya iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden bildirim yapılır.